Categoría: Recursos

Los programas de referidos

Por el 11-06-2017 Categoria: Recursos

Un programa de referidos en un programa en donde una empresa le ofrece a sus clientes beneficios tales como descuentos, productos gratuitos u obsequios, a cambio de que la recomienden y le ayuden a conseguir otros clientes. Crear un programa de referidos es una forma efectiva de conseguir clientes, ya que los consumidores suelen considerar más las recomendaciones que reciben de …

Visión, misión y valores de una empresa

Por el 23-05-2017 Categoria: Recursos

La visión, la misión y los valores de una empresa son declaraciones o manifestaciones que guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de todos los miembros de una empresa. Muchas empresas suelen pasar por alto el desarrollo de estas declaraciones o, en todo caso, las redactan solo por una cuestión de moda o porque otras empresas también lo hacen, …

Cómo hacer una investigación de mercados

Por el 15-05-2017 Categoria: Recursos

La investigación de mercados es el proceso a través del cual se recolecta determinada información procedente del mercado, se analiza dicha información y, en base a dicho análisis, se toman decisiones o diseñan estrategias. La profundidad de una investigación de mercados así como la necesidad de ésta pueden ser diversas, pudiendo ir desde una investigación un tanto informal que nos permita conocer …